販売ビデオを支えるコア層・ビデオソフトの販売実態をグラフ化してみる(2014年)(最新)

2014/04/28 11:30

エンタメ系市場は特に特定対象へのロイヤリティ(忠誠心)が高い一部のコアな顧客によって勢いづけられ、支えられているという事例が多い。コア層が作品を盛り上げ、口コミをすることで中堅層やライトユーザーにまで火がつき、大いに市場が拡大する事例も少なくない。今回はそのような市場を支える購入性向の高いコア層とビデオソフトの販売実態について、日本映像ソフト協会が2014年4月22日付で公開した白書【映像ソフト市場規模及びユーザー動向調査】の最新版などから、確認していくことにする。

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ヘビーユーザーの比率と購入性向


今調査に関する先行記事で解説している通り、ビデオソフト(DVD&BD、特記無い場合は以下同)の市場規模は2006年-2007年にやや変わった動きが見られるものの、全般的にはセル(販売)・レンタル(貸出)共に縮小傾向にある。特にレンタル市場は減退状況が著しい。2013年の公開値から有料動画配信市場を追加したため合計値は底上げされているが、ビデオソフトに限れば合計値は前年から減退している。

↑ ビデオソフト(DVD&BD)市場規模推移(億円)(-2013年)(再録)
↑ ビデオソフト(DVD&BD)市場規模推移(億円)(-2013年)(再録)

レンタル市場と比べて減退率が大人しく見える、2013年に限ればむしろ増えているセル市場。しかしその市場でも小さからぬ動きが起きている。それが今回スポットライトを当てる「ヘビーユーザー」問題。

今報告書では年間3万円以上のビデオソフトを購入する人を「ヘビーユーザー」と定義している。業界視点で見れば「お得意様」だが、ビデオソフト購入者全体に占める「ヘビーユーザー」の比率は減少傾向にある。

↑ ヘビーユーザー(年間3万円以上購入者)の全購入者比率(-2013年)
↑ ヘビーユーザー(年間3万円以上購入者)の全購入者比率(-2013年)

2007-2008年は協会側が比較対象可能な設問で調査を行わず、データが空白のため、グラフ化も不可能。その部分の動向精査はかなわないが、2006年にやや増加しているものの、それ以外は一様にヘビーユーザーは減少する傾向にある。2013年はかろうじて前年比プラスマイナスゼロに留まっている。

そのヘビーユーザーが購入するビデオソフトの金額は、人数比率と同じように減るのではなく、一時的な盛り返しを見せつつ減少していた。しかし直近2013年では再び盛り上がり、5割台を回復、6割に近づく値に戻している。

↑ ヘビーユーザーの「全ユーザーの購入総額」に占める割合(-2013年)
↑ ヘビーユーザーの「全ユーザーの購入総額」に占める割合(-2013年)

直近の2013年なら、ビデオソフト購入者の1/40の人数で、6割近くを占める額を購入している状況になる。2013年における購入経験者のほとんどは1枚、多くても2枚程度の購入で、ほんの一部の人が5枚、10枚と買っている計算になる。もっとも古い記録のある2005年と比べると、ヘビーユーザーの購入ぶりがますますハードになっているのが理解できよう。概算すると2005年は1/17の人数で3/4を占める額の購入になる……が、これでは比較がしにくい。

そこで、その「ヘビー化」をもう少し分かりやすくしたのが次のグラフ。一つ目は上記2グラフを一つにまとめたもの、もう一つは「ヘビーユーザーの、購入者全体の人数比1%分で、購入額全体比の何%を購入しているか」を算出したもの。

↑ ヘビーユーザーの比率(-2013年)
↑ ヘビーユーザーの比率(-2013年)

↑ ヘビーユーザーの全体比人数1%分で、全体比購入額何%を購入しているか(-2013年)
↑ ヘビーユーザーの全体比人数1%分で、全体比購入額何%を購入しているか(-2013年)

購入者全体に占めるヘビーユーザー「数」の比率は減っているが、購入額比率の減少具合はユーザー数ほどではない。むしろ直近2013年では増えている。結果としてヘビーユーザーはより一層ヘビーな購入性向を示すようになりつつある。ビデオソフトの購入者数全体は漸減していることから、ヘビーユーザー「比率」では無くヘビーユーザー「数」は減り、そのヘビーユーザー達はますますアグレッシブな購入性向を示し、購入額を高め、セル市場における比率を高めていく。先鋭化、という表現は言葉に過ぎる感はあるが、否定も出来ない状況ではある。

より良いものを求めるヘビーユーザー


次に示すのはDVDとBDにおける、ヘビーユーザーの人数・金額比率を示したもの。ビデオソフトの「作品」そのものにこだわりを持つ人は当然「良い画質のものを手元に残したい」と考え、DVDよりはBDを購入する傾向が強くなる。ゲームソフトも単行本も、その作品に深い造詣・愛着を持つのなら、普及廉価版よりも、初回販売限定版を購入したくなる心理と同じである。

↑ ヘビーユーザーの比率(2012年、フォーマット別)
↑ ヘビーユーザーの比率(2012年、フォーマット別)

↑ ヘビーユーザーの比率(2013年、フォーマット別)
↑ ヘビーユーザーの比率(2013年、フォーマット別)

2013年においては、BDの場合はBDソフト購入者のうちヘビーユーザー数はわずか1/55足らず。しかしその1/55の人が、購入額全体のほぼ2/3の金額分を購入していることになる。

さらに前年2012年のグラフと比べれば分かるが、ヘビーユーザーが2013年では人数比率で減り、購入額面比率で増加している。グラフ化は略するが購入額そのものでも前年比で増加しており(ビデオソフト全体だが、2012年は9.8枚・4万8650円だったのが、2013年では18.5枚・6万8326円という値が出ている)、ヘビーユーザーのよりヘビー化が確認できる。もっとも今件一連の調査では、購入者数全体、そしてヘビーユーザー比率の減少に伴い、ヘビーユーザー数そのものも減少しており、そろそろ「統計上の数字のぶれ」が心配になる状態ではある。



レンタルショップ熱烈なコア層によって市場が支えられる状況は、一概に悪い話では無い。そのコアな人たちが口コミの核となり、人気が一気に世間へと広まるかもしれない。情報発信力が高い人たちならなおさら。インターネットが普及し、コア層による広範囲な口コミが期待できる現代ならば、その可能性はさらに高くなる。

しかしコアユーザーが多数を占める市場は得てして、縮小再生産を繰り返してしまう傾向がある。そしてそのような状況下では、概してコアユーザー自身も減少していく。現実問題として2009年以降、コアユーザーの息切れ、コア的な購入から距離を置く動き(具体的には購入者全体に占めるコアユーザー層比率の減少)が起きているのが気になる。

ビデオソフト市場、特にセル市場においては、今後いかにコア層、ヘビーユーザーの気持ちをとらえ、同時にライトユーザー(世間一般の、ごく普通のユーザー)の数を増やし、裾を広げていくかが必要になる。ライトユーザーの数を増やすことができれば、その中から新たなコア層も生まれ得る。どちらか一方だけに注力しても、明るい未来は望めない。

またメディア環境が大きく変化する中で、その変化に対応したビジネススタイルも求められよう。ソーシャルメディアによる作品の世界観の浸透やファンとのつながり、デジタルコンテンツの提供、試聴可能な動画の配信でより多くのファンへの誘引、他ジャンルとのコラボレーションなど、出来ることはいくらでもあるはずだ。


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