「ショッピングカートキャンセル事情」日本の場合はどうなのか? アンケート開始

2010/06/22 14:33

アンケート先に【「買うのやめた」ネット通販のショッピングカート上のキャンセル事情を探る】でアメリカのネット通販におけるショッピングカート利用とキャンセル事情について記事にしたところ、非常に多くの方からの反響をいただくことができた。記事の書き手としても嬉しい話だが、これは同時に「これまで類似の調査が日本でほとんど行われてこなかった」ことを意味する。そこで今回は【ライブドアのネットリサーチ作成機能】を使い、いくつかの項目について調査を行うことにした。

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調査対象項目は次の通り(Livedoor.comのJavaScriptをオンにして下さい)。

・ネット通販を一度でも利用したことがあるか(はい/いいえ)


・ショッピングカートに入れた商品を清算せずキャンセルした経験はあるか(はい/いいえ)


・「ネット通販でカートに入れた後に買わずにキャンセル」は幾らか


・「ネット通販でカートに入れた後にキャンセル」カートに何個入ってた?


・なぜ「ネット通販でカートに入れた後に買わずにキャンセルした」のか

タイトル部分の文字数制限や、質問形式の制限(複数回答形式が無い)ため、原文とは多少違った表記、調査手法になった部分もあるが、十分に参考にはなるはず。今件記事そのものと共に、「ネットリサーチ作成機能ページ」でも露出されるので、それなりに回答は集まるはず。しかるべき数が投票されたら、集計をする予定だ。

特に最後の設問では多種多様な意見を拝聴することができたので、今調査の結果が楽しみではある。皆様にもアンケートにご協力いただけるよう、お願い申し上げたい。

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